Wanneer belt u de gemeente voor hulp thuis?

De gemeente speelt volgens de Rijksoverheid(externe website) een belangrijke rol bij langer zelfstandig wonen. U kunt er terecht voor advies en informatie. De gemeente bespreekt met u wat u zelf nog kunt, en wat familie, vrienden of buren kunnen doen.

Drie herkenbare situaties

U hoeft niet te wachten tot het echt niet meer gaat. Bijvoorbeeld in deze situaties kunt u bellen:

• Het huishouden wordt te zwaar. Schoonmaken, de was of de tuin kosten steeds meer moeite en u vraagt zich af wat er mogelijk is.
• De woning past minder goed. De trap, de douche of de drempels zijn lastig geworden en u wilt weten of u daar hulp bij kunt krijgen.
• Een naaste krijgt het te zwaar. Uw partner, kind of buur helpt u veel en u wilt weten hoe die persoon ondersteund kan worden.

Volgens de Rijksoverheid biedt de gemeente via de Wmo onder meer hulp in huis, aanpassingen in de woning, dagbesteding, boodschappendienst, ondersteuning van de mantelzorger en niet-medische hulpmiddelen. Wat u in uw gemeente kunt krijgen, hoort u van de gemeente zelf.

Zo bereidt u het gesprek voor

1. 1

   Schrijf op wat nog goed lukt

   Begin positief. Wat doet u nog zelf, en wat wilt u zo houden? De gemeente kijkt juist naar wat u zelf kunt.

2. 2

   Schrijf op waar u tegenaan loopt

   Wees concreet. Niet "het huishouden is moeilijk", maar "ik kan de badkamer niet meer schoonmaken en ik durf niet op de trap". Hoe duidelijker uw vraag, hoe gerichter het antwoord.

3. 3

   Noteer wie u al helpt

   Familie, buren en vrienden die al helpen, horen erbij. Zet erbij wat zij doen en waar het voor hen zwaar is.

4. 4

   Bedenk wie mee kan luisteren

   Neem iemand mee, of laat iemand meeluisteren. Een tweede paar oren onthoudt andere dingen. U kunt ook een cliëntondersteuner vragen (zie hieronder).

Het juiste loket vinden

Elke gemeente regelt dit op haar eigen manier. Zoek op de website van uw gemeente naar "Wmo" of naar het loket voor hulp en ondersteuning. Weet u niet waar u moet zijn? Dan kunt u terecht bij Het Juiste Loket(externe website). Dat geeft volgens Regelhulp onafhankelijk uitleg over zorg en ondersteuning en helpt u op weg naar de juiste instantie.

Wat is cliëntondersteuning?

Een cliëntondersteuner helpt u de weg te vinden in regels en organisaties. Volgens Regelhulp(externe website) is cliëntondersteuning gratis en onafhankelijk. Een cliëntondersteuner kan naast u staan, meegaan naar gesprekken en meedenken over welke hulp bij u past.

Iedere gemeente organiseert dit op haar eigen manier. Meestal neemt u zelf contact op met een organisatie voor cliëntondersteuning. Soms moet u zich eerst melden bij de gemeente. Op de pagina van Regelhulp vindt u een overzicht per gemeente.